Неблагонадёжным покупателям

Неблагонадёжным покупателям

Чёрный список неблагонадёжных покупателей

Дорогие покупатели, сообщаем Вам, что наш интернет-магазин подключен к Федеральной Базе Неблагонадёжных Покупателей Российской Федерации (ФБНП РФ)











 
Если вы регулярно пользуетесь услугами интернет-магазинов, то должны знать о том, что существует "Федеральная база неблагонадёжных покупателей Российской Федерации" (чёрный список покупателей). В эту базу интернет-магазины вносят данные о тех клиентах, которые тем или иным образом нанесли вред деятельности магазина. В основном, в эту базу попадают покупатели, заказавшие доставку с оплатой при получении на почте или в пункте выдачи и не выкупившие свой заказ.
 
Причины и объяснения в таких случаях, как правило всегда находятся (я передумал, я уже купил в другом месте, у меня нет денег, мне не принесли извещение, я уехал в отпуск/командировку и т.д и т.п.), вот только убытков магазина эти объяснения не покрывают. А убытки в этом случае весьма существенные. Это и прямые затраты на отправку заказа, включающие в себя и тарифы почты РФ или курьерской службы, и стоимости упаковки, и страховку, обязательную при отправке заказа наложенным платежом, к затратам на отправку прибавляется тариф на возврат отправителю.
Помимо прямых затрат есть и косвенные убытки. Потеря времени, потраченного на сборку, упаковку и отправку заказа (а ведь всё это время оплачивается сотрудникам), товар, который по правилам почты РФ месяц лежит и ждет, пока его выкупят – это тоже «замороженные» впустую средства, которые за это время могли принести прибыль.

Большинство интернет-магазинов России пользуется этой базой данных и, как правило, таким клиентам отправляет заказы исключительно после внесения предоплаты за заказ. Наш магазин следует тем же принципам. Если данные о покупателе находятся в ФБНК, то его заказ будет собран только после оплаты. 
 
Поэтому, убедительно просим Вас, не делать заказ, если Вы не уверены в том, что Вы собираетесь его выкупить
 
Если Вы откажетесь от уже собранного и доставленного заказа, мы к сожалению, внесем информацию о Вас в "Федеральную Базу Неблагонадёжных Покупателей Российской Федерациии" и  впредь будем вынуждены отказать Вам в покупке товара в нашем интернет-магазине, так как Вы при заказе согласились с нашими правилами, в которых этот пункт четко прописан. Если Вы, по каким-либо причинам, не можете выкупить заказ в оговоренное время, мы всегда пойдем Вам навстречу и перенесем доставку или срок ожидания в пункте самовывоза на разумный срок. Поверьте, это проще, чем разукомплектовать заказ.

Статья 497 п.4 ГК РФ (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) предусматривает следующее - покупатель вправе отказаться от уже доставленного заказа (товара), но только при условии полного возмещения всех убытков продавцу, понесённых в связи с доставкой данного товара (в обе стороны)

С Уважением и надеждой на понимание,
Интернет-магазин подарков «Коробка Радости»


P.S.: Внесение информации в ФБНК не является нарушением действующего законодательства о персональных данных, так как данная база не является Общедоступным источником персональных данных (Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года №152 ФЗ). Информация для ознакомления с данными условиями внесена в раздел "Политика Конфиденциальности" для информирования покупателей до оформления заказа и отправки заполненной формы с данными. Над кнопкой "Оформить заказ" есть ссылка для прочтения, ознакомления и согласием с данными правилами -  "Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с правилами обработки данных". Покупатель, нажимая на кнопку "Оформить заказ", соглашается с данными условиями.